Conditions générales

Nous vous demandons de lire attentivement ce qui suit et d’accepter la teneur de nos conditions générales avant de poursuivre votre enregistrement online. L’usage de la forme masculine dans les présentes conditions générales a un caractère générique et se réfère aux femmes comme aux hommes.

1. Objet

Pilates Valais fournit des services d’entraînement physique (cours de Pilates) que le client s’engage à payer au tarif en vigueur au moment du paiement.

2. Paiements

Tous les abonnements doivent être payés à l’avance, excepté le premier cours gratuit offert aux nouveaux clients. Les cours sont vendus par abonnement de 6 ou 12 cours. Les cours achetés sont remboursables uniquement sur présentation d’un certificat médical et doivent être utilisés dans l’année suivant l’achat. Si un abonnement n’est pas utilisé avant la fin de cette période, le solde restant est acquis par Pilates Valais. Tous les cours sont transmissibles à des tiers. Il est également possible de mettre son abonnement en pause pour des absences longues.

Les paiements peuvent être effectués via TWINT, virement bancaire sur le site web ou en espèces au studio.

3. Cours

Tout Cours doit faire l’objet d’une réservation préalable par le Client. Cette réservation doit être opérée online par le biais du système accessible via le site internet www.pilatesvalais.ch. Le prix de chaque Cours est porté en déduction du montant payé d’avance jusqu’à épuisement du crédit. Aucune réservation ne peut être faite pour un Cours si le montant payé d’avance par le Client (ou le crédit disponible sur celui-ci) ne suffit pas à en couvrir le prix. Les tarifs sont donnés à titre indicatif. Pilates Valais se réserve le droit de les modifier sans avis préalable. En cas d’augmentation des tarifs, le Client continue de bénéficier du tarif en vigueur au moment de son paiement, jusqu’à épuisement du crédit correspondant. Aucune garantie n’est donnée quant à la disponibilité des Cours, les réservations étant honorées selon leur priorité dans le temps. Le programme des cours peut être modifié en tout temps. Le programme actualisé sur le système de réservation online fait foi. Une réservation peut être annulée moyennant préavis de 24 heures au moins. En cas d’annulation faite sans observer ce délai, ou de non-participation à un Cours réservé, le prix du Cours sera néanmoins facturé au Client.

4. Informations sur l’état de santé du Client

En cas de doute, il est de la responsabilité du Client de s’adresser à son médecin, pour clarifier son aptitude à suivre l’entraînement physique dispensé par Pilates Valais. L’entraînement physique proposé par Pilates Valais n’a pas le caractère d’un entraînement médical. Comme tout entraînement physique, il présente un certain nombre de risques pour la santé, qui peuvent être accrus par l’existence de facteurs relevant de l’état de santé du Client.

Afin d’en prendre connaissance et d’adapter l’entraînement, Pilates Valais demande au Client de :

• indiquer au plus tard lors du premier Cours, s’il souffre d’une affection cardiaque, respiratoire ou articulaire ;

• informer spontanément Pilates Valais de toute autre circonstance relevant de son état de santé ou de son historique médical

• faire connaître immédiatement à Pilates Valais tout changement dans sa situation de santé

Le Client doit suivre scrupuleusement les instructions données par l’enseignant lors de chaque Cours. En cas d’inconfort, d’essoufflement, d’étourdissement, de fluctuations du rythme cardiaque, de douleurs musculaires ou de tout autre symptôme physique durant un Cours, le Client s’engage à cesser spontanément l’exercice et à en informer immédiatement l’enseignant. La responsabilité de Pilates Valais ne peut en aucun cas être engagée pour une atteinte à la santé du Client en cas d’inobservation par le Client des obligations qui précèdent.

Femmes enceintes: Il est de l’entière responsabilité des femmes enceintes de déterminer avec l’aide de leur médecin si le Pilates est praticable, ce et au fur et à mesure de l’évolution de la grossesse.

5. Protection des données

Voir notre politique de confidentialité.

6. Communications électroniques

Le processus d’inscription, les paiements, ainsi que les réservations pour des Cours, doivent être faits online par le biais du système accessible via le site internet www.pilatesvalais.ch. Les communications électroniques échangées à ces égards entre le Client et Pilates Valais dans le système accessible via le site www.pilatesvalais.ch sont sécurisées. Il n’est toutefois pas possible de garantir absolument qu’elles ne puissent pas être interceptées par des tiers. En poursuivant son inscription online, ainsi qu’en procédant à des paiements ou à des réservations dans le système accessible via le site www.pilatesvalais.ch, le Client accepte le risque inhérent de ce type de communications.

7. Responsabilité

Dans le cadre de sa relation avec le Client, Pilates Valais décline de manière générale toute responsabilité, sauf pour dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.